Toimitusehdot
Nopea ja luotettava toimitus
Valittavanasi on kuljetusyhtiöistä
- Posti: Postipaketin noudat tai lähetät vaivattomasti laajasta yli 1400 palvelupisteen verkostosta, johon kuuluvat postit ja pakettiautomaatit. www.posti.fi
- Matkahuolto: Matkahuolto ylläpitää Suomen laajuista paketinkuljetusjärjestelmää, joka perustuu linja-autoliikenteen aikataulutettuun reittiverkostoon. Toimintaan kuuluu lisäksi nouto- ja jakelupalvelu. www.matkahuolto.fi
- Toimitusmaksu on 4,95 euroa (Posti) ja 5,20 euroa (Matkahuolto). Tilatessasi tuotteita vähintään 60 eurolla, toimitusmaksu on 0 euroa. Tilauksen enimmäispaino on 30 kg*.
Käsittelemme tilaukset saapumisjärjestyksessä, tavallisesti kolmen arkipäivän kuluessa. Käsittelynopeus varaston työtilanteesta riippuen voi olla ilmoitettua nopeampi tai hitaampi. Mikäli tilaus sisältää tuotteita, joita ei tilaushetkellä ole varastossa jää tilaus odottamaan niiden saapumista varastolle.
Tuotteita ei jälkitoimiteta. Saat vahvistuksen käsittelemästämme tilauksesta sähköpostilla.
* = toimitusmaksu yli 30 kg:n tilauksille on 50 euroa.
Nouto Postin pakettiautomaattista
Toimitusmaksu 4,95/5,20 euroa TAI 0 euroa, kun tilauksen arvo vähintään 60 euroa
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Saapuneesta lähetyksesta saat ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. Saapumisilmoituksessa on kerrottu PIN-koodi, joka syötetään pakettiautomaattiin pakettia noudettaessa. Paketin lähdettyä varastoltamme, on sen toimitusaika normaalisti 1–2 arkipäivää, pohjoisimpaan Suomeen 2–3 arkipäivää. Lähetystä säilytetään pakettiautomaatissa 7 vuorokautta.
Nouto toimipisteestä
Toimitusmaksu 4,95/5,20 euroa TAI 0 euroa, kun tilauksen arvo vähintään 60 euroa
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi toimipisteeseen. Saapuneesta lähetyksestä saat ilmoituksen tekstiviestillä. Paketin lähdettyä varastoltamme, on sen toimitusaika normaalisti 1–3 arkipäivää, pohjoisimpaan Suomeen 2–4 arkipäivää. Lähetystä säilytetään noutopisteessa 7 vuorokautta.
Seurantatunnuksen alku kertoo kuljetusyhtiön:
- Posti: JJFI
- Ulkomaantoimitus (Posti): CE
- Matkahuolto: MH
- Schenker: 462
- Postin asiakaspalvelu: 0200 71000 (ma-pe 8 -18), asiakaspalvelu@posti.fi, posti.fi
- Matkahuollon asiakaspalvelu: 0800 132 582 (ma-pe 8–18) matkahuolto.fi
- Schenkerin asiakaspalvelu: 010 52006 (ma-pe 8–16:30), asiakaspalvelu@dbschenker.com
Halutessasi lisätietoja jo lähteneestä paketista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilausvahvistus
Toimitamme onnistuneesta tilauksesta sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Saat myös ilmoituksen ja pakettisi seurantatunnuksen sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähetetty. Ulkomaalaisiin puhelinnumeroihin tekstiviestit eivät valitettavasti välity.